• 國網北京電力10項扎實舉措助力打贏疫情防控阻擊戰

    發布日期: 2020-02-14

      國網北京市電力公司堅決貫徹黨中央、國務院決策部署,嚴格落實國家電網公司“一個提高、六個強化”“五個抓好”等工作要求,將助力打贏疫情防控阻擊戰作為當前工作的重中之重,統籌抓好改革發展穩定重點任務,研究制定10項具體舉措,以更高站位、更實措施、更細工作貫徹國網黨組決策部署。

      一是確保首都電網運行安全平穩。樹牢“首都無小事、事事連政治”的理念,科學安排電網運行方式,加強對疫情防控涉及重點變電站、線路的特巡看護和隱患排查,保障首都電力可靠供應和電網安全運行。

            二是確保疫情防控供電安全可靠。全面落實北京市委市政府部署,與相關委辦局共同擬定、實時更新疫情防控重要電力客戶名錄,全面保障161家疫情防控定點醫院、發熱門診、疾控中心、藥品和物資生產企業等單位供用電安全。安排保障團隊,按照“一戶一案”原則,開展24小時在線供電監測,配備90輛應急發電車,協助客戶開展用電設備維護和巡視檢測。

            三是確保重要客戶供電安全有序。針對黨政軍、中央部委、政府機關、城市運行等1284戶重要客戶,完善常態化保障機制,提供全方位優質服務,確保供電萬無一失。

      四是全面滿足百姓用電需求。疫情防控期間,對居民客戶采取欠費不停電等保障措施。依托“網上國網”APP、95598熱線、微信公眾號,鼓勵客戶線上辦理電費繳納、電費查詢、開具發票、業擴報裝、故障報修等業務,實現以指代步,讓客戶足不出戶遍享優質服務。

            五是提供24小時故障報修服務。150個供電營業廳全部正常營業,供電服務中心提供24小時故障報修服務,搶修人員到達現場時間“城區范圍不超過45分鐘、農村地區不超過90分鐘”。

            六是全力服務小微企業。對報裝用電容量在160千瓦及以下的小微企業,以及疫情防控物資生產類新辦企業、需擴大產能企業的用電需求,全面實施零上門、零審批、零投資“三零”服務。

            七是全力保障復工復產企業用電。主動開展對接,及時了解企業生產情況和用電需求,對因疫情防控引發的企業基本電費計收方式變更,暫停(恢復)、減容(恢復)等業務,采取“先辦理、后補材料”,在具備條件情況下,實行“當日受理、次日辦結”,全力支持企業盡快復工復產。對疫情防控物資生產企業確因流動資金緊張、交費有困難的,疫情防控期間欠費不停電。

            八是開辟辦電綠色通道。對疫情防控涉及的醫療場所和藥品、防護物資生產企業的用電報裝,采用“先受理、先實施、同步審核資料”的方式,安排客戶經理全程“一對一”服務,確保第一時間滿足客戶用電需求。

            九是全力降低企業用能成本。疫情防控期間暫不能開工復工的企業,電力客戶可在當期申請變更下一個月的基本電費計收方式;客戶申請暫停(恢復)、減容(恢復)不受“暫停用電不得小于15天”限制,按實際暫停天數免收基本電費。對因抗擊疫情需要擴大產能的用電企業,如選擇按合同最大需量方式結算基本電費,超過合同約定最大需量105%的部分按實收取。加大電力市場交易力度,降低企業用能成本。

            十是全力保障國家重點項目實施。落實國家重大決策部署,主動融入首都發展大局,加快首都堅強智能電網建設,全力服務保障“四個中心”功能建設、城市副中心發展、冬奧會等重大戰略實施。

     

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